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【大阪開催】公開講座のご案内~中堅社員研修がおすすめです!
こんにちは!
インソース大阪支社でございます。

今回は、7月末にもご案内いたしました、
中堅社員向けのおすすめの公開講座のご案内です。

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中堅社員は現場のエンジンとして、
また将来のリーダー候補として極めて重要な存在ですよね。
そのため、お客さまからも、
今まで後手に回っていた中堅層の教育を強化したい
というご相談が多く寄せられております。

そこで今月も、大阪会場にて以下公開講座を実施いたします。
◎ 9月17日(水) 中堅社員研修~管理職を補佐し、部の成果を出す!

■ フォロワーシップとリーダーシップを同時に強化

“管理職”と現場メンバーの潤滑油となる“中堅社員”は、
上へのフォロワーシップと下へのリーダーシップを
同時に求められるポジションです。
本研修は、その役割を果たすのに必要なスキルを
「コミュニケーション」・「PDCAサイクル」・「リスクマネジメント」の
3つの観点から強化します。
いずれのスキルも中堅社員として必須となるポイントに特化し、
凝縮した内容でお伝えさせていただきます。

■ 納得感を生むワークで明日から実践

研修冒頭で中堅社員としての役割認識を徹底するため、
その必要性を実感しながらスキルを習得できるのも特徴です。
また、研修の随所に
『自ら考え、気づくこと』に根差したワークが多く盛り込まれているので、
納得感を持ちながら学ぶことができます。
こうした点からも、現場での実践につながりやすい研修になっております。

中堅社員の意識強化とスキル強化におすすめです。
皆さまのご参加を、お待ちしております!
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<9月下旬 公開講座スケジュール>
▼ 9月16日(火) 事務職のための業務改善研修
                   ~オペレーションミスを防止する編
▼ 9月16日(火) 研修担当者レベルアップ研修 ※残りわずか
▼ 9月17日(水) 中堅社員研修~管理職を補佐し、部の成果を出す
▼ 9月18日(木) CS向上研修
▼ 9月18日(木) (コールセンター向け)スーパーバイザー研修
▼ 9月19日(金) 段取り研修~管理職に求められるスキル習得編 ※残りわずか
▼ 9月19日(金) クレーム対応研修(中級)
▼ 9月22日(月) マニュアル作成研修
▼ 9月22日(月) 女性リーダー研修~キャリアアップ編
▼ 9月24日(水) 評価者研修
▼ 9月24日(水) リーダーシップ研修
▼ 9月25日(木) コーチング研修
▼ 9月25日(木) ビジネスマナー研修
▼ 9月26日(金) メンター研修
▼ 9月29日(月) ハードクレーム対応研修(クレーム対応上級編)
▼ 9月30日(火) 整理力向上研修
▼ 9月30日(火) ファシリテーション研修

<会場案内>
大阪市中央区高麗橋4-4-9 淀屋橋ダイビル1階
会場マップより詳細をご確認くださいませ。
アクセス:京阪本線、地下鉄御堂筋線「淀屋橋駅」12番出口より徒歩2分
      地下鉄四つ橋線「肥後橋駅」6番出口より徒歩1分


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この他にも、大阪会場にて多数の公開講座を実施しています。
開催スケジュールや最新情報をぜひご覧くださいませ↓
【大阪開催】公開講座スケジュール

by insourcekansai | 2014-09-03 15:34 | 大阪開催公開講座info